FAQ

1.회사소개

(1) 당신은 무역 회사입니까 아니면 제조업체입니까?

디센은제조업체전문 조립 생산 라인. 우리는 표준 0.96-32 인치 디스플레이 패널, 터치 스크린 패널, PCB 보드 및 액세서리 부품을 보유하고 있으며 전체 세트 솔루션을 지원할 수 있으며 총 직원 수는 약 200 명입니다.

당신의 모든OEM, ODM 샘플 주문을 높이 평가합니다.

(2) 귀사의 제품 범위는 무엇입니까?

우리는 TFT LCD 및 터치 스크린을 제조한 경험이 10년 이상입니다.

►0.96" ~ 32" TFT LCD 모듈;

►고휘도 LCD 패널 맞춤형, 제품 밝기의 일부 부품은 최대 1000~2000nits까지 가능합니다.

►바형 LCD 화면 최대 48인치;

►최대 65인치의 정전식 터치스크린;

►4선 5선 저항성 터치스크린;

►원스텝 솔루션 TFT LCD를 터치스크린으로 조립합니다.

(3) OEM/ODM 서비스를 제공합니까?

네. 우리는 전문 조립 생산 라인을 갖춘 제조업체입니다. 우리는 표준 3.5-55 인치 디스플레이 패널, 터치 스크린 패널 및 액세서리 부품을 보유하고 있습니다. OEM, ODM 및 샘플 주문 모두 높이 평가됩니다.

(4)귀사의 근무시간은 어떻게 됩니까?

일반적으로 우리는 베이징 시간으로 오전 9시부터 오후 18시까지 근무를 시작하지만 고객의 근무 시간을 협조하고 필요한 경우 고객 시간도 따를 수 있습니다.

3.인증

(1) 어떤 인증을 통과했습니까?

우리는 품질 ISO9001 및 환경 ISO14001, 자동차 품질 IATF16949 및 의료 기기 ISO13485 인증을 받았습니다.

 

(2) 귀하의 제품은 어떤 환경 보호 지표를 통과했습니까?

우리는 REACH, ROHS, CE, UL 등의 인증을 받았습니다.

(3) 귀하의 제품에는 어떤 특허 및 지적 재산권이 있습니까?

우리 공장은 LCD 산업의 많은 발명 특허와 실용 신안 특허를 가지고 있습니다. 우리 공장을 방문하면 우리 공장의 전시실에서 볼 수 있습니다. 우리 공장 방문을 환영합니다!

4.조달

(1) 구매 시스템은 무엇입니까?

우리의 조달 시스템은 정상적인 생산 및 판매 활동을 유지하기 위해 "적절한 시간"과 "적절한 가격"에 "적절한 수량"의 자재로 "적절한 공급자"로부터 "적절한 품질"을 보장하는 5R 원칙을 채택합니다. 동시에 ,우리는 공급업체와의 긴밀한 관계, 공급 보장 및 유지, 조달 비용 절감, 조달 품질 보장 등 조달 및 공급 목표를 달성하기 위해 생산 및 마케팅 비용을 줄이기 위해 노력합니다.

(2) 공급자는 누구입니까?

유리:BOE/Hanstar/innolux/TM/HKC/CSOT

IC:Fitipower/ILITEK/Himax

터치 IC:Goodix/ILTTEK/FocalTech/EETI/CYPRESS/ATMEL

드라이버 보드 IC:FTDI FT812/AMT630A/AMT630M

(3) 공급업체의 기준은 무엇입니까?

우리는 공급업체의 품질, 규모 및 평판을 매우 중요하게 생각합니다. 우리는 장기적인 협력 관계가 확실히 양측 모두에게 장기적인 이익을 가져올 것이라고 굳게 믿습니다.

6. 품질 관리

(1) 어떤 테스트 장비가 있습니까?

물방울각도시험기,미분간섭현미경,BM-7A휘도시험기,압력시험기,금속현미경,먼지입자시험기,2차요소시험기,AOI,CA-210휘도시험기,전기인장시험기,정전기장력시험기,고온항습시험기 .

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(2)2-품질 관리 프로세스는 무엇입니까?

우리는 공장에서 품질 관리 계획에 따라 관리합니다.

(3) 제품의 추적성은 어떻습니까?

제품 뒷면에 날짜 코드를 인쇄합니다. 날짜 코드에 따라 제품의 해당 배치를 추적할 수 있습니다. 그런 다음 배치에 사용한 매개변수와 사용된 입고 자재 배치를 알 수 있습니다.

(4) 관련 문서를 제공할 수 있습니까?

우리는 품질 관리를 위한 자체 관리 계획, 검사 표준, 표준 운영 절차를 보유하고 있습니다.

(5) 보증 기간은 얼마이며 애프터 서비스는 무엇입니까?

보통 12개월입니다.

제품 수령 후 12개월 이내에 결함이 있는 경우 영업팀에 문의해 주시면 24시간 이내에 답변해 드리겠습니다. 제품을 당사에 반품해야 하는 경우 배송 비용은 전액 당사가 지불합니다.

(6)보증 범위는 무엇이며, 기간은 얼마나 됩니까?

모든 제품에는 당사의 제한 보증이 적용됩니다. 즉, 모든 제품은 배송일로부터 1년 동안 기능적 결함이 없으며, 모든 제품은 배송일로부터 30일 동안 시각적 결함이나 부품 누락이 없습니다. 배송. 배송 중 제품이 손상되었거나 주문이 잘못된 경우, 수령 후 7일 이내에 당사에 알려주셔야 합니다.

(7) 품질을 어떻게 보장합니까?

우리는 ISO900, ISO14001 및 TS16949 인증서를 통과했습니다. 엄격한 품질 관리 검사는 FOG==>LCM==>LCM+ RTP/CTP==> 생산 온라인 검사 ==>QC 검사==>60분의 부하로 4시간 동안 노화 테스트로 수행됩니다. ℃ 특별실(옵션)==>OQC

(8) 보증 기간은 얼마이며 애프터 서비스는 무엇입니까?

보통 12개월입니다.

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(9)안정적인 공급을 어떻게 보장할 수 있나요?

1) 우리는 아주 좋은 소스를 가지고 있습니다. 우리는 항상 처음에 가장 안정적인 공급 LCD 패널을 확인하고 선택합니다.

2) EOL이 발생하면 일반적으로 원래 제조업체로부터 3~6개월 전에 알림을 받게 됩니다. 대체품으로 다른 LCD 브랜드 솔루션을 준비하거나 연간 수량이 적거나 새 제품을 준비하는 경우 마지막 구매를 권장합니다. 연간 수량이 큰 경우 LCD 패널.

9.결제방법

(1)귀사에서 허용되는 결제 방법은 무엇입니까?

30% T/T 예금, 70% 선적 전 T/T 잔액 지불.

더 많은 지불 방법은 주문 수량에 따라 다르며, 우리는 귀하와 장기적인 협력을 기대하고 있습니다.

10.시장과 브랜드

(1) 귀하의 제품은 어느 시장에 적합합니까?

당사의 제품은 가전제품, 스마트 홈, 휴대용 장치, 방송, 백악관, 산업, 의료 및 자동화 애플리케이션 등과 같은 모든 종류의 애플리케이션에 널리 적합할 수 있습니다.

(2) 손님들이 귀하의 회사를 어떻게 찾나요?

일반적으로 우리는 다른 고객 소개 또는 공급업체 파트너 소개 및 일부 친구 소개를 통해 알려져 있습니다. 또한 공식 웹사이트가 있고 Google 및 기타 네트워크 프로모션이 있습니다.

(3) 귀하의 제품은 어느 국가와 지역으로 수출되었습니까?

일반적으로 당사 제품은 미국, 터키, 이탈리아, 독일, 스페인, 한국, 일본 등에서 매우 인기가 있으므로 thouse 국가에 많은 고객이 있습니다.

(4) 귀하의 회사는 전시회에 참가합니까? 전시회는 무엇입니까?

일반적으로 전 세계의 모든 종류의 전자 전시회 또는 산업용 스마트 디스플레이 전시회를 위해 독일, 미국 및 중국 전시회에 참가할 예정이지만 전염병의 영향으로 인해 전시회에 참가하지 않았습니다. 당분간.

 

(5)딜러 육성 및 관리는 어떤 일을 하시나요?

우리는 고객 CRM 시스템 관리를 엄격하게 통제합니다. 특정 프로젝트 개발은 프로젝트 정보 등록 및 통합 관리를 위해 단말 고객에게 보고되어야 합니다. 각 지역 또는 국가별 딜러 수는 3개 이내로 통제됩니다.

2.R&D 및 디자인

(1)1-귀사의 연구개발 역량은 어떻습니까?

우리의 R&D 부서에는 공장에 10명, 사무실에 6명 등 총 16명의 직원이 있습니다. 우리는 RD 이사, 전자 엔지니어, 기계 엔지니어를 보유하고 있으며 거의 ​​10년의 업무 경험을 가진 상위 10대 디스플레이 회사 출신입니다. 우리의 유연한 R&D 메커니즘과 우수한 강도 고객의 요구 사항을 만족시킬 수 있습니다.

(2) 귀하의 제품 개발 아이디어는 무엇입니까?

우리는 엄격한 제품 개발 프로세스를 갖추고 있습니다.

제품 아이디어 및 선택

제품 컨셉 및 평가

제품 정의 및 프로젝트 계획

디자인, 연구 및 개발

제품 테스트 및 검증

시장에 내놓다

(3) 나만의 실크 스크린 로고, 부품 번호 또는 작은 라벨을 가질 수 있습니까?

네,물론이죠. MOQ가 필요할 수 있습니다. 판매처를 참조하세요. 감사합니다.

(4) 제품 목록은 얼마나 자주 업데이트됩니까?

일반적으로 우리는 한 분기에 제품 목록을 업데이트하고 각 고객에게 신제품을 공유할 것입니다.

 

(5) 성형 개발에 시간이 얼마나 걸리나요?

일반적으로 표준 제품의 경우 약 3~4주가 소요되며, 특수 제품의 경우 4~5주가 소요됩니다.

(6)성형비가 있나요?얼마인가요?반납이 가능한가요?반납방법은요?

예, 고도로 맞춤화된 제품의 경우 세트당 공구 비용이 부과되지만 최대 30K 또는 50K까지 주문하는 경우 공구 비용은 고객에게 환불될 수 있으며 다른 프로젝트에 따라 달라집니다.

(7) 귀하의 제품은 어떻게 구성되어 있습니까? 주요 원자재는 무엇입니까?

당사의 제품 주요 재료는 LCD 유리, IC, POL, FPC, B\L, TP+air 본딩 또는 전체 적층입니다.

(8)동종/경쟁사 제품의 차이점은 무엇입니까?

당사의 제품은 모두 안정적인 신뢰성, 높은 비용 성능, 광범위한 제품 범주 및 사용자 정의 지원을 제공합니다.

(9) 자신의 제품을 식별할 수 있습니까?

예, 물론입니다. 왜냐하면 각 제품에는 당사 로고가 있는 DISEN 라벨이 있기 때문입니다.

5.생산

(1)귀사 금형은 얼마나 오랫동안 정상적으로 작동합니까? 얼마나 자주 유지관리해야 합니까?

사출 금형의 수명은 80W 회이며 유지 관리는 10W 회마다 한 번입니다.

금형의 수명은 100W 회이며 유지 관리는 10W 회마다 한 번입니다.

(2) 생산 과정은 무엇입니까?

유리 절단→청소→패치→COG→FOG→조립 BL→TP 본딩→출하 전 완전 검사.

(3)표준 제품 배송일은 얼마나 걸리나요?

일반적으로 LCM만 4주, LCM+TP는 5주 정도 소요됩니다.

(4) MOQ 한도가 있습니까?

소비자 산업의 경우 MOQ는 3K/LOT이며 산업 응용 분야의 경우 소량 주문도 환영합니다. OEM/ODM 및 재고에 대한 MOQ는 기본 정보에 표시됩니다. 각 제품의.

(5) 총 생산 능력은 얼마나 됩니까?

LCD만 600K/M, 터치패널 풀라미네이션을 적용한 LCD는 300K/M, 터치패널 에어본딩을 적용한 LCD는 300K/M입니다.

(6) 공장 면적은 얼마입니까? 총 인원은 몇 명입니까? 연간 생산량은 얼마입니까?

우리 공장은 200명 이상의 근로자와 3억 5천만 위안의 연간 생산량을 갖춘 5000평방미터의 면적을 차지합니다.

7.배달

(1)제품의 안전하고 믿을 수 있는 배송을 보장합니까?

예, 배송 시 항상 고품질 포장을 사용합니다. 또한 위험물에는 특수 위험 포장을 사용하고 온도에 민감한 상품에는 인증된 냉장 배송업체를 사용합니다. 특수 포장 및 비표준 포장 요구 사항에는 추가 비용이 발생할 수 있습니다.

(2) 배송비는 어떻습니까?

운송 비용은 상품을 얻기 위해 선택한 방법에 따라 다릅니다. Express는 일반적으로 가장 빠르지만 가장 비싼 방법입니다. 해상 운송은 대량 운송에 가장 적합한 솔루션입니다. 정확한 운임은 수량, 무게, 운송 방법 등의 세부 사항을 아는 경우에만 제공할 수 있습니다.

8.제품

(1)귀사 제품의 수명주기는 얼마나 됩니까?

일반적으로 약 5W 시간입니다.

(2)귀사 제품의 구체적인 분류는 무엇입니까?

당사의 제품은 가전제품, 스마트 홈, 휴대용 장치, 방송, 백악관, 산업, 의료 및 자동화 애플리케이션 등으로 분류될 수 있습니다.

(3)디스플레이의 밝기를 높일 가능성이 있나요?

4-예, 물론 프로젝트 요구 사항에 대한 자세한 내용을 공유해 주시면 솔루션과 맞춤형 고휘도 백라이트를 추천해 드릴 수 있습니다. 그리고 햇빛에서도 읽을 수 있게 만드세요.

11.서비스

(1)어떤 온라인 커뮤니케이션 도구를 가지고 있나요?

우리 회사의 온라인 커뮤니케이션 도구에는 전화, 이메일, Whatsapp, 메신저, Skype, LinkedIn, WeChat 및 QQ가 포함됩니다.

(2) 불만 사항 핫라인과 이메일 주소는 무엇입니까?

만족스럽지 못한 점이 있으면 다음 주소로 질문을 보내주세요.핫라인@디네넬렉.com.

24시간 이내에 연락드리겠습니다. 귀하의 관용과 신뢰에 진심으로 감사드립니다.

12.회사&디센팀

(1)귀사의 구체적인 발전 이력은 무엇입니까?

모든 세부 사항은 회사 프로필에서 볼 수 있으며, 저희에게 연락하여 회사의 힘과 장점에 대해 자세히 알아볼 수 있습니다.

(2)작년 귀사의 연간 매출액은 얼마입니까? 국내 매출 비중과 수출 매출 비중은 각각 어떻게 되나요? 올해 판매 목표 계획은 어떻게 되나요?

약 6000W RMB이며 국내 판매가 35%, 수출 판매가 65%이며 올해 판매 목표는 1억 RMB입니다. 우리는 각 고객에게 최고의 지원과 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다.

(3)귀사에는 어떤 사무 시스템이 있습니까?

저희 회사에는 ERP/CRM/MES 시스템이 있습니다.

(4)귀사의 영업부서는 어떤 성과평가를 합니까?

일반적으로 월말 판매 목표 달성률,

신규 고객 개발, 매출채권 및 재고 관리 달성률.

(5)귀사는 고객의 정보를 어떻게 비밀로 유지하고 있습니까?

우리 회사에서는 주요 고객 이름과 프로젝트 세부 사항에 대한 권한이 회사의 핵심 경영진에게만 있으며, 우리 회사에서는 고객 이름에 대한 내부 코드 스탠드를 사용합니다.